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Plus besoin de router vos clients vers un formulaire externe pour recueillir l'accord CGV. Le checkout de votre boutique intègre une case à cocher de consentement, obligatoire juste avant le clic de paiement. Un vrai levier pour rester aligné avec les exigences légales (RGPD, CGV, secteurs régulés) sans multiplier les étapes.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• ☑️ Nouvelle option Conditions générales / Politique de confidentialité dans les réglages de l'élément Checkout du constructeur.
• ✏️ Texte de la case à cocher entièrement personnalisable : libellé et liens cliquables vers vos documents.
• 🛑 Consentement obligatoire quand vous l'activez : la case est décochée par défaut, le bouton de paiement reste bloqué tant qu'elle ne l'est pas.
• 📍 Position fixe : juste avant le bouton de paiement, pour une visibilité maximale.
• 📱 Compatible desktop et mobile, sans configuration additionnelle.

⚙️ Comment ça fonctionne

La case s'ajoute via un toggle dans les propriétés de l'élément Checkout de votre page de paiement. Une fois activée, trois composants entrent en jeu :

• Le texte : vous rédigez le libellé affiché à côté de la case, à traduire en français puisque l'original est en anglais. Libre à vous d'écrire "J'accepte les conditions générales de vente et la politique de confidentialité" ou une variante plus adaptée à votre marque.
• Les liens : vous pointez vers vos pages CGV et Politique de confidentialité. Chacune s'ouvre dans un nouvel onglet au clic, pour que le visiteur puisse vérifier sans perdre son panier.
• Le blocage : si le visiteur tente de cliquer sur Payer sans avoir coché, un message d'erreur s'affiche en ligne, le bouton reste inactif tant que la case n'est pas validée.

La logique est gérée côté front : pas de webhook à configurer, pas de contournement possible pour le client. Le clic d'acceptation entre dans le parcours d'achat standard, au même titre que le choix d'adresse ou le moyen de paiement.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Ouvrez votre Constructeur de boutique et éditez la page Checkout.
2. Sélectionnez l'élément Checkout sur la page.
3. Dans le panneau latéral droit, descendez jusqu'à la section Terms and Conditions.
4. Activez le toggle Enable Terms and Conditions.
5. Personnalisez le libellé et insérez les URLs de vos pages CGV et Politique de confidentialité.
6. Enregistrez et publiez votre page pour appliquer le changement.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Conformité RGPD et exigences UK / secteurs régulés (assurance, santé, finance) couverte en un toggle.
• ✅ Aucun outil tiers ni formulaire externe à maintenir pour capturer le consentement.
• ✅ Trace du clic intégrée au flux d'achat standard, au moment où ça compte vraiment.
• ✅ Libellé et liens à votre main, avec un rendu identique sur desktop et mobile.

Pour les boutiques qui vendent à des clients européens ou dans des secteurs régulés, la case à cocher n'est plus une option. Activez-la dans votre constructeur et vérifiez que vos pages CGV et Politique sont bien publiées avant de sauvegarder.

Fini le risque de tout perdre en supprimant une boutique. La suppression se limite aux pages spécifiquement liées à votre espace e-commerce, et votre site principal reste intact. Une clarification bienvenue pour ceux qui redoutaient la fausse manipulation.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🎯 La suppression d'une boutique ne touche que les pages boutique : liste des produits, fiche produit, panier, checkout, page de remerciement.
• 🏠 Les pages principales de votre site (Accueil, À propos, etc.) restent intactes, quelle que soit l'action de suppression.
• 🔁 Comportement identique que la suppression soit lancée depuis la liste des boutiques ou depuis les paramètres de la boutique.
• ⚠️ La suppression d'un site entier depuis la section Sites fonctionne comme avant : tout est effacé, pages boutique incluses.
• 💬 Le message de confirmation précise clairement ce qui va être supprimé.

⚙️ Comment ça fonctionne

Deux actions distinctes, deux portées différentes : la suppression d'une boutique ne touche que son périmètre (produits, panier, checkout, remerciement), alors que la suppression d'un site entier depuis la section Sites efface tout, y compris les pages boutique. La séparation vaut quel que soit le point d'entrée : menu à trois points de la liste des boutiques ou bouton dans les paramètres, le résultat est identique.

Le message de confirmation a été retravaillé pour lever toute ambiguïté : quand une boutique est supprimée, la boîte de dialogue indique explicitement que seules les pages boutique seront effacées.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Allez dans Boutiques et sélectionnez celle à supprimer.
2. Cliquez sur le menu à trois points, ou ouvrez les Paramètres de la boutique.
3. Cliquez sur Supprimer la boutique.
4. Tapez DELETE dans la fenêtre de confirmation pour valider.

Pour supprimer le site entier avec ses pages boutique, utilisez plutôt l'option Supprimer le site dans les paramètres du site.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Zéro risque de perdre votre site en voulant nettoyer une boutique obsolète.
• ✅ Comportement cohérent quel que soit l'endroit où la suppression est déclenchée.
• ✅ Message de confirmation clair, qui évite les hésitations avant de cliquer.
• ✅ Séparation nette entre "supprimer la boutique" et "supprimer le site", deux actions qui ne se confondent plus.

Une mise à jour discrète mais qui change la donne pour quiconque gère plusieurs boutiques ou teste des configurations. Rendez-vous dans Boutiques pour voir la nouvelle fenêtre de confirmation en action.

Jusqu'à présent, les pages de réservation Services V2 affichaient parfois un prix de base redondant, un surcoût par coach invisible, ou une hallucination de la Knowledge Base. Désormais, ces frictions sont résolues : l'affichage des prix colle à la réalité, la sélection multi-services tient la route, et l'IA donne des réponses fiables.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

💰 Prix et récapitulatif

• 💲 Prix par coach affichés uniquement s'il y a un surcoût réel
• 🧾 Récapitulatif de réservation reformaté pour une lecture plus claire
• 🔄 Quand une variante est sélectionnée, le prix de base ne s'affiche plus en double
• 💼 Les surcoûts liés à un coach spécifique sont mis en avant distinctement
• ✨ Corrections sur le prix de remplacement d'un coach pour un total toujours exact

🤖 IA et Knowledge Base

• 🎯 Hallucinations de la Knowledge Base Service résolues : les réponses IA gagnent en fiabilité

🔄 Flux de réservation et sélection

• 🔘 Sélection par défaut de la variante corrigée
• 📚 Sélection multi-services plus fluide
• 🎛️ Bascule de sélection du coach : comportement correct dans les deux états
• 🔗 Les liens de réservation supportent les options supplémentaires, ce qui n'était pas possible avant

📍 Gestion de la localisation

• ❌ Multi-localisation désactivée : aucune demande de localisation, aucune mention dans le récapitulatif
• ✅ Mono-localisation : pas de demande pendant la réservation, mais l'adresse reste affichée dans le récapitulatif pour garder le contexte

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Les tarifs affichés reflètent exactement ce que votre client va payer
• ✅ Moins de confusion côté client au moment du récapitulatif
• ✅ Les réponses de l'IA ne racontent plus n'importe quoi sur vos services
• ✅ La sélection multi-services et les options ne bloquent plus les conversions
• ✅ La localisation s'adapte au nombre réel d'adresses configurées

Ces corrections s'appliquent sans action de votre part. Testez vos pages de réservation pour confirmer que l'affichage et les flux tombent juste.

Chaque matin, c'est le même rituel dans Opportunités : remettre les filtres, réorganiser les colonnes, choisir les champs visibles. Le mercredi, tout a déjà bougé parce qu'un collègue est passé par là. Les listes intelligentes mettent fin à ce bricolage : chaque vue se sauvegarde, se partage et s'applique par défaut sur un pipeline choisi.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 📋 Les listes intelligentes débarquent dans Opportunités : chaque combinaison de filtres, tri et champs visibles se sauvegarde comme une vue réutilisable
• 🔀 Vue tableau ou vue liste : chaque liste intelligente se crée dans le format de votre choix
• 🎯 Portée au choix : la liste apparaît sur tous les pipelines ou seulement ceux que vous ciblez
• ⭐ Vue par défaut : n'importe quelle liste intelligente devient la vue par défaut d'un pipeline, pour tous les utilisateurs du compte
• 👥 Partage granulaire : admins seuls, tous les utilisateurs, ou une sélection avec droits en lecture ou en édition
• 📤 Export CSV direct depuis n'importe quelle liste intelligente
• 🔗 Lien direct copiable pour envoyer une vue à un collègue
• 🗂️ Page Gérer les listes intelligentes : une vue centrale pour retrouver toutes vos listes

⚙️ Comment ça fonctionne

Une liste intelligente capture trois choses : les filtres avancés appliqués, l'ordre de tri, et les champs affichés. Une fois nommée et enregistrée, elle se retrouve en un clic à chaque visite dans Opportunités.

Les réglages de partage et de vue par défaut opèrent à deux niveaux distincts :

Partage → contrôle qui voit la liste intelligente : admins seuls, tous les utilisateurs, ou une sélection, avec des droits en lecture ou en édition.

Vue par défaut → définie au niveau du compte, pas par utilisateur. Quand un pipeline a une vue par défaut, tout le monde la voit en arrivant.

Les utilisateurs ayant un accès en édition peuvent modifier les droits de partage. Les listes intelligentes peuvent être sauvegardées sur la même entrée ou enregistrées comme nouvelle liste, de sorte que vos vues se versionnent sans perdre l'original.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Activez Opportunity Smartlists – Views & Defaults dans Paramètres > Laboratoire du compte
2. Allez dans Opportunités
3. Créez une nouvelle liste intelligente en vue Tableau ou vue Liste
4. Appliquez vos filtres avancés, votre tri, et les champs à afficher
5. Choisissez les pipelines concernés : tous ou une sélection
6. Nommez la liste et enregistrez-la
7. Rouvrez-la à tout moment pour modifier, partager, exporter ou dupliquer
8. Ouvrez Personnaliser la liste pour gérer : Afficher dans, Vue par défaut, Dupliquer, Exporter, Partage et permissions, Supprimer la liste
9. Retrouvez toutes vos listes depuis la page Gérer les listes intelligentes

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Fini le temps perdu à reconfigurer les mêmes filtres chaque jour
• ✅ Vos vues les plus utilisées sont accessibles en un clic
• ✅ Les équipes travaillent sur des pipelines standardisés, pas sur des affichages qui changent sans prévenir
• ✅ Le partage d'une vue devient aussi simple qu'envoyer un lien
• ✅ Les admins gardent la main sur la façon dont Opportunités s'organise au niveau du compte

La fonctionnalité est disponible dans Paramètres > Laboratoire et n'est pas active par défaut. Activez-la, créez votre première liste intelligente, et partagez-la avec votre équipe. Vous ne reviendrez pas en arrière.

Lecture auto, aperçu « À suivre » et complétion auto : vos formations passent en mode visionnage continu, plus proche d'une série que d'une playlist. L'apprenant garde le fil sans cliquer entre chaque leçon, et vous décidez précisément ce qui s'active ou non au niveau de chaque cours.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• ▶️ Les leçons vidéo démarrent dès leur ouverture, sans clic sur Play
• 🎬 Un aperçu « À suivre » s'affiche en fin de vidéo avec la vignette de la leçon suivante, un compte à rebours et un bouton « Lire maintenant »
• ✔️ Les leçons vidéo sont marquées complètes dès qu'une progression suffisante est faite et que l'apprenant avance
• 📖 Les leçons texte se complètent à la navigation, sans clic manuel sur « Marquer comme terminé »
• 🎛️ Trois interrupteurs côté créateur pour piloter l'expérience au niveau de chaque cours
• 🗂️ Option pour appliquer vos réglages à tous vos cours en une seule action

⚙️ Comment ça fonctionne

Trois réglages côté créateur contrôlent l'expérience d'enchaînement :

Chaque réglage se configure cours par cours, ou s'applique en bloc à tous vos cours via l'option Appliquer ces paramètres à tous les cours.

La logique de complétion vidéo a changé en parallèle : plutôt que d'attendre la fin exacte de la vidéo, la leçon passe en complète quand l'apprenant a regardé une portion suffisante ET qu'il avance dans le cours. Il reste libre de revenir en arrière sans impact sur la progression déjà enregistrée.

🛠️ Comment l'utiliser

Accès : Cours > Paramètres du cours > Expérience apprenant

1. Ouvrez le cours concerné dans le constructeur de cours
2. Rendez-vous dans les paramètres du cours, section Expérience apprenant
3. Activez l'un des trois interrupteurs selon ce que vous voulez automatiser :
   • Lancer la première leçon au démarrage du cours
   • Enchaîner la leçon suivante avec aperçu et compte à rebours
   • Terminer les leçons automatiquement quand l'apprenant navigue
4. Cochez l'option Appliquer à tous les cours pour propager ces réglages à votre catalogue en une action
5. Sauvegardez pour que les changements prennent effet pour les nouveaux apprenants

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Expérience d'apprentissage plus fluide, l'apprenant reste dans le flux sans micro-friction
• ✅ Taux de complétion probablement plus élevé, car moins de leçons oubliées à cocher
• ✅ Contrôle granulaire cours par cours, idéal quand toutes vos formations n'ont pas le même rythme
• ✅ Propagation en bloc quand vous gérez un gros catalogue
• ✅ Compatible avec les leçons vidéo ET texte, toute votre bibliothèque est couverte

L'enchaînement automatique n'est pas obligatoire, c'est une option à activer là où elle a du sens. Testez d'abord sur un cours, observez l'impact sur la complétion, et étendez à tout votre catalogue quand vous êtes convaincu.

Vos affiliés ne pouvaient toucher qu'une commission au prospect quand ils ramenaient du trafic vers un formulaire, un sondage ou un calendrier. Maintenant, ils touchent une commission à la vente : un pourcentage ou un montant fixe sur le chiffre d'affaires réel généré par le prospect capté. Le gestionnaire d'affiliation élargit son périmètre au-delà des tunnels et des sites e-commerce.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 💰 Deux modes de commission au choix sur chaque campagne Formulaire, Sondage ou Calendrier : au prospect ou à la vente
• 📊 Paramétrage flexible : montant fixe en euros ou pourcentage du chiffre d'affaires
• 🔗 Déclenchement en deux temps : soumission via lien d'affilié, puis achat du même utilisateur dans la fenêtre de tracking
• 🎯 Attribution par produit : la commission à la vente ne se déclenche que sur les produits associés à la campagne
• 🔒 Exclusivité mutuelle : un affilié touche soit au prospect, soit à la vente, jamais les deux sur la même conversion
• 🧲 Trois nouveaux canaux d'acquisition mesurés côté revenu, plus seulement côté volume : formulaires, sondages, calendriers

⚙️ Comment ça fonctionne

Avant cette mise à jour, seuls les tunnels de vente, sites et boutiques pouvaient déclencher une commission à la vente. Les formulaires, sondages et calendriers restaient bloqués sur la commission au prospect, quel que soit le volume de revenus qu'ils généraient en aval.

Deux modes, un choix par campagne

Lors de la création d'une campagne d'affiliation sur un Formulaire, un Sondage ou un Calendrier, vous choisissez le mode de rémunération :

• Commission au prospect : l'affilié touche dès que son lien génère une soumission de formulaire, une réponse de sondage ou une réservation de calendrier.
• Commission à la vente : l'affilié touche uniquement si le prospect capté finalise un achat dans la fenêtre de tracking.

Les deux modes sont exclusifs sur une même campagne : pas de double rémunération possible.

Attribution par produit

La commission à la vente ne s'applique qu'aux produits associés à la campagne. Si un prospect capté via le lien d'affilié achète un produit hors périmètre, l'affilié ne touche rien.

Chaîne d'événements trackable

Le flux de tracking suit cette logique : clic sur lien affilié → soumission ou réservation → achat du même utilisateur dans la fenêtre de tracking → commission déclenchée sur le produit associé.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Allez dans Marketing > Gestionnaire d'affiliation
2. Créez une nouvelle campagne ou ouvrez une campagne existante
3. Sélectionnez la source d'acquisition : Formulaire, Sondage ou Calendrier
4. Dans la section commission, choisissez Commission à la vente
5. Configurez le barème : montant fixe ou pourcentage du chiffre d'affaires
6. Associez les produits concernés par l'attribution à la vente
7. Enregistrez et partagez les liens d'affiliation avec vos partenaires

Points d'attention

• 🚧 Formulaires et sondages intégrés dans un tunnel ou un site avec produits : seuls les produits du tunnel ou du site sont pris en compte pour l'attribution à la vente.
• 🚧 Tunnel ou site sans produits : les produits définis au niveau du formulaire ne remontent pas pour le tracking, la configuration produit doit venir du tunnel ou du site.
• 🚧 Calendrier : la commission à la vente ne fonctionne que si le paiement est activé sur le calendrier.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Vos affiliés sont récompensés sur le chiffre d'affaires réel, pas sur le volume de prospects captés
• ✅ Formulaires, sondages et calendriers rejoignent la liste des canaux d'acquisition monnayables à la performance
• ✅ Alignement du programme d'affiliation sur votre croissance commerciale, plus uniquement sur l'acquisition brute
• ✅ Attribution fine : chaque produit peut avoir sa propre logique de commission
• ✅ Zéro risque de double commission grâce à l'exclusivité des modes de rémunération

Votre programme d'affiliation élargit son terrain de jeu bien au-delà des tunnels de vente. Rendez-vous dans Marketing > Gestionnaire d'affiliation pour paramétrer vos premières campagnes à la vente.

Jusqu'à présent, les rappels de date personnalisés ne fonctionnaient que sur les champs date de vos contacts, dans les automatisations basées sur contact. Vos dates de clôture d'opportunités, vos échéances d'objets personnalisés et vos dates clés d'entreprise restaient hors du système. Le déclencheur s'ouvre à trois nouveaux types de champs, selon le type d'automatisation utilisé.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 📅 Les champs date d'Opportunités sont utilisables comme déclencheur dans vos automatisations basées sur contact
• 🗂️ Les champs date d'Objets personnalisés déclenchent vos automatisations basées sur l'objet personnalisé concerné
• 🏢 Les champs date d'Entreprises déclenchent vos automatisations basées sur l'entreprise
• ⏱️ Choix du timing inchangé : avant, le jour même, ou après la date ciblée
• 🔓 Fin de la restriction historique aux seuls champs date des contacts

⚙️ Comment ça fonctionne

Le déclencheur "Rappel de date personnalisée" lit le champ date de l'objet sur lequel l'automatisation est construite. Quand l'échéance définie arrive (avant, le jour J, ou après), l'automatisation démarre.

Selon le type d'automatisation, les champs accessibles changent :

Fin des contournements classiques : plus besoin de synchroniser manuellement une date d'opportunité vers un champ contact juste pour pouvoir en faire un déclencheur.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Ouvrez ou créez une automatisation dans Automatisations > Nouvelle automatisation
2. Choisissez le type de base : Contact, Objet personnalisé, ou Entreprise
3. Ajoutez un déclencheur de type Rappel de date personnalisée
4. Sélectionnez le champ date disponible pour ce type d'automatisation : opportunité, objet personnalisé ou entreprise
5. Définissez le timing : X jours avant, le jour même, ou X jours après la date
6. Complétez les actions de l'automatisation et activez-la

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Relances de renouvellement déclenchées par la date de clôture d'une opportunité
• ✅ Alertes internes pilotées par une date d'expiration sur un objet personnalisé
• ✅ Rappels de suivi client basés sur une date clé d'entreprise
• ✅ Fini les contournements via champs contact dupliqués
• ✅ Couverture complète du CRM pour vos automatisations pilotées par dates

Vos automatisations temporelles couvrent toute votre architecture CRM, plus seulement vos contacts. Testez-le dans Automatisations > Nouvelle automatisation.

Vous naviguiez dans la gestion de vos listes intelligentes avec une interface vieillissante, dernier vestige d'avant la refonte HighRise. Maintenant, toute la page de gestion adopte le nouveau design system et s'aligne sur le reste du module Contacts. Plus aucune page hors style dans votre navigation quotidienne.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🎨 La page Gérer les listes intelligentes entièrement refondue sous le design system HighRise
• 🧩 Disposition et interactions revues pour simplifier la consultation, l'organisation et la gestion
• 🔗 Icône de partage rafraîchie, alignée sur les standards UI actuels avec une meilleure accessibilité
• ✔️ Le module Contacts atteint une cohérence visuelle complète, plus aucune page ancienne version
• 🧪 Fonctionnalité disponible en Laboratoire pour test et retour utilisateur avant la généralisation

⚙️ Comment ça fonctionne

La refonte ne change pas la logique des listes intelligentes. Vos filtres, vos règles, vos partages restent identiques. Ce sont la mise en page et les interactions qui évoluent : typographie plus lisible, zones cliquables mieux dimensionnées, hiérarchie visuelle plus claire entre titre de liste, propriétaire et actions disponibles.

L'icône de partage a été repensée pour respecter les standards d'accessibilité : contraste plus fort, forme plus reconnaissable, meilleure lisibilité pour les utilisateurs qui s'appuient sur les technologies d'assistance.

Attention : la feature reste en Laboratoire. Elle peut évoluer avant d'arriver en version finale, et votre retour pendant cette phase nourrit les arbitrages.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Activez la feature dans Paramètres > Laboratoire si ce n'est pas déjà fait
2. Allez dans Contacts
3. Cliquez sur les trois points à côté du bouton Ajouter un contact
4. Sélectionnez Gérer les listes intelligentes
5. Parcourez la nouvelle interface et testez l'icône de partage mise à jour

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Une expérience cohérente dans tout le module Contacts, plus de décalage entre pages modernes et pages historiques
• ✅ Une gestion des listes plus fluide au quotidien, notamment sur les gros volumes
• ✅ Une accessibilité renforcée sur l'icône de partage, utile pour les équipes mixtes
• ✅ Un accès anticipé à l'interface finale, avec la possibilité de remonter vos retours avant la généralisation

Dernière page du module Contacts à basculer sur HighRise, cette refonte ferme la boucle. Activez la feature dans Paramètres > Laboratoire et parcourez votre page de gestion pour vous faire une idée.